Ak ste presvedčený, že sa vám havarijné poistenie neoplatí z dôvodu veku vozidla, no radi cestujete na dovolenku do zahraničia autom, zvážte poistenie nákladov spojených s poruchou alebo nehodou, aby ste nezostali bez krytia.
Máte staršie vozidlo a havarijné poistenie už neuzatvárate, pretože s klesajúcou hodnotou auta by sa vám nevyplatilo? Mnohí motoristi si neuvedomujú, že tým prichádzajú o asistenčné služby. Tie sú pritom často prvou a najdôležitejšou pomocou v prípade poruchy alebo nehody. Ak radi jazdíte autom na dovolenky do zahraničia, poistenie nákladov spojených s nečakanými problémami je na nezaplatenie. „Hlavnou úlohou asistencie je zabezpečiť vodičovi okamžitú pomoc priamo na ceste. Kvalitná služba znamená, že poisťovňa nezabezpečí len odtiahnutie vozidla, ale pomôže vyriešiť celú situáciu – od organizácie servisu až po dopravu posádky alebo ubytovanie,“ upozorňuje Jozef Plaj, garant pre neživotné poistenie. Ako dodáva, mnohí vodiči pritom pri výbere poistenia porovnávajú najmä cenu. Práve rozsah asistenčných služieb však rozhoduje o tom, či bude poistka v kritickej situácii skutočne užitočná.
S čím vodiči potrebujú pomoc najčastejšie?
Kvalitná asistencia dokáže posádke zachrániť nervy, čas aj peniaze. Ako ukazujú dlhodobé údaje, vodiči potrebujú najčastejšie pomôcť s odtiahnutím nepojazdného vozidla do najbližšieho servisu alebo na miesto určené v poistných podmienkach. „Ďalej je často využívaná aj repatriácia, teda prevoz vozidla a posádky domov, ak oprava v zahraničí nie je možná v primeranom čase. Pri drobných poruchách je to tiež oprava priamo na mieste – napríklad vybité batérie, defekty pneumatík alebo menšie elektronické chyby,“ pokračuje Jozef Plaj. Ak oprava trvá dlhšie, záujem je o zabezpečenie náhradného vozidla, ubytovanie alebo pokračovanie v ceste vlakom či autobusom. V dovolenkovej sezóne sa vodičom bežne prihodí natankovanie nesprávneho paliva a pomoc potrebujú aj pri strate kľúčov od vozidla.
Aj preto sa pri výbere ponúk poisťovní zamerajte najmä na dôležité parametre. „Jedným z nich je, či poisťovňa poskytuje asistenciu len na slovenských cestách alebo aj v Európe. Pri výbere zvážte, aké poskytuje limity pri odtiahnutí vozidla, či sú vyjadrené v kilometroch alebo finančne. Pri dlhších dovolenkových cestách môže byť najväčším problémom technická porucha, preto tiež porovnajte, či asistencia pomáha aj pri poruche, alebo len pri nehode, a aký rozsah služieb ponúka pre posádku, napríklad či aj náhradné vozidlo, ubytovanie, pokračovanie v ceste a pod. Veľmi dôležitým parametrom kvality poistenia tiež je, či poisťovňa v rámci asistencie ponúka nonstop linku v slovenskom jazyku,“ hovorí Jozef Plaj s tým, že práve v týchto parametroch sa jednotlivé poisťovne výrazne odlišujú. Kvalitná asistencia by mala vedieť zabezpečiť opravu na mieste, odtiahnutie do servisu, náhradné vozidlo, pokračovanie v ceste, prípadne repatriáciu vozidla na Slovensko, ak oprava v zahraničí nie je možná alebo by bola neprimerane zdĺhavá.
Ako poistiť staršie auto bez havarijnej poistky?
A hoci hodnota staršieho auta klesá, vodiči nemusia ostať bez ochrany. „Väčšina poisťovní dnes ponúka rozšírené asistenčné služby, ako pripoistenie k povinnému zmluvnému poisteniu (PZP) alebo k cestovnému poisteniu,“ upozorňuje Jozef Plaj, garant pre neživotné poistenie. Ďalšou možnosťou je samostatné poistenie asistenčných služieb pre motorové vozidlo.
Toto poistenie síce môže využiť každý vodič, no najväčší význam má práve pre majiteľov starších áut, ktoré sú náchylnejšie na technické poruchy. „Takéto pripoistenie zvyčajne zahŕňa odtiahnutie vozidla pri nehode aj poruche, opravu na mieste, pomoc pri defekte alebo vybitej batérii, dovoz paliva alebo pomoc pri natankovaní nesprávneho paliva, otvorenie vozidla pri zabuchnutých kľúčoch, náhradné vozidlo alebo ubytovanie pri dlhšej oprave, či právne alebo informačné poradenstvo,“ vypočítava. Na druhej strane treba počítať s limitmi. Takáto asistencia spravidla nekryje pravidelnú údržbu, opakované poruchy z dôvodu zanedbaného technického stavu ani situácie, ktoré vznikli úmyselne či hrubou nedbanlivosťou. Rozsah krytia sa aj tu medzi poisťovňami líši, preto je dobré pozrieť si poistné podmienky ešte pred uzatvorením poistenia, prípadne sa poradiť s finančným odborníkom.
Pozor na pasce v zahraničí
A nezabúdajte, v zahraničí je kvalitná asistencia doslova nutnosťou. Odborná pomoc odbúra jazykovú bariéru, neznalosť miestnych predpisov aj riziko obrovských nákladov za odtiahnutie auta. Riziko však číha aj tam, kde by ste ho nečakali. „Aktuálne sa diskutuje napríklad o situácii v Taliansku, kde sa po cestách pohybuje vysoký počet nepoistených vozidiel. Ak by slovenský vodič utrpel nehodu s takýmto motoristom, vymáhanie škody môže byť zdĺhavé a administratívne mimoriadne náročné,“ konštatuje Jozef Plaj. Kvalitná asistencia v takom prípade prevezme komunikáciu s miestnymi partnermi, zabezpečí právne či tlmočnícke poradenstvo a zorganizuje ďalší postup.
„Pred odchodom na dovolenku preto odporúčam skontrolovať nielen platnosť PZP či havarijného poistenia, ale najmä rozsah asistenčných služieb. Rozdiel v cene býva často len niekoľko eur ročne, no v prípade komplikácií v zahraničí vám to ušetrí stovky až tisíce eur a výrazne zníži stres z celej situácie,“ dodáva garant pre neživotné poistenie Jozef Plaj.
